Mie Setan

BAB 11 STRATEGI LINGKUNGAN FISIK ( PHYSICAL E NVIRONMENT) Strategi ini merupakan suatu hal yang secara nyata turut mempengaruhi keputusan konsumen, untuk membeli dan menggunakan produk jasa yang ditawarkan. Unsur-unsur yang termasuk di dalam physical environment atau lingkungan phisik adalah bangunan fisik, perabot/peralatan, perlengkapan, logo, warna dan barang-barang lainnya yang disatukan dengan service yang diberikan seperti tiket, sampul, label, dan lain sebagainya. Selain itu atmosfir dari perusahaan yang menunjang seperti visual, aroma, suara, tata ruang,dll. Dalam kaitannya dengan strategi lingkungna fisik ini, usaha yang saya dirikan ini memiliki unsur-unsur dalam physical environment antara lain: a.        bangunan fisik Bangunan yang saya gunakan dalam usaha ini sudah termasuk bangunan permanen yang pada umumnya dimiliki oleh para pengusaha lainnya, yang memiliki ukuran cukup luas untuk sebuah warung mie setan. b.  ...

BAB 10 STRATEGI PROSES Strategi proses adalah suatu upaya perusahaan, dalam menjalankan dan melaksanakan aktifitasnya untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumennya. Untuk perusahaan jasa kerjasama antara marketing dan operasional sangat penting dalam elemen process ini, terutama dalam melayani segala kebutuhan dan keinginan pelanggan (konsumen) secara cepat dan tepat. Bagaimana cara perusahaan menyampaikan jasa yang dijual sampai pada konsumen yang membeli. Atau terkait dengan prosedur operasional yang ada dalam perusahaan terkait dengan proses penyampaian jasa. Strategi proses yang saya gunakan dalam usaha saya adalah dengan antara menggunakan marketing dan operasional. Dalamkaitannya, untuk seorang pelanggan memperoleh kebutuhan yang ia inginkan ia harus berusaha memperolehnya, bagaimanapun caranya. Cara seorang kon sumen memeproleh kepuasan jasa yang saya jual adalah dengan cara dari awal saja sudah disambut dengan ucapan “selamat datang, silahakan mau makan...

BAB 9 STRATEGI MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA   (SUMBER DAYA INSANI) Strategi SDM/SDI adalah orang-orang yang terlibat langsung dalam menjalankan segala aktifitas perusahaan, dan merupakan faktor yang memegang peranan penting bagi semua organisasi. Dalam perusahaan jasa unsur people ini bukan hanya memainkan peranan penting dalam bidang produksi atau operasional saja, tetapi juga dalam melakukan hubungan kontak langsung dengan konsumen. Perilaku orang-orang yang terlibat langsung ini sangat penting dalam mempengaruhi mutu jasa yang ditawarkan dan image perusahaan jasa yang bersangkutan. Langkah yang harus dilakukan: Penetapan stuktur organisasi   Penjelasan Job deskripsi dari masing-masing bagian : a.        Manajer/ouner sebagai pemilik usaha mie pedas kober serta mengawasi seluruh bagian yang ada di warung mie kober setan pedas. b.       Staf produsks...

BAB 8 STRATEGI PROMOSI JASA Menurut Kotler & Armstrong variabel-variabel yang ada di dalam promotional mix ada lima, yaitu: (dipilih disesuaikan dengan kegiatan promosi yang dilakukan usaha jasa anda) : Strategi usaha yang saya gunakan untuk usaha saya adalah: a.        Penjualan Personal (personal selling)             Presentasi   pribadi   oleh   para   wiraniaga   perusahaan   dalam   rangka mensukseskan    penjualan    dan    membangun    hubungan    dengan pelanggan. Dalam kaitannya dengan usaha saya adalah dengan adanya penjualan personal ini saya dapat membangun hubungan dengan para pelanggan untuk dapat mengenalkan produk saya. b.       Hubungan masyarakat (public relation)             Membangun hubungan baik d...