BAB 9 STRATEGI MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA (SUMBER DAYA INSANI)

BAB 9
STRATEGI MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA
 (SUMBER DAYA INSANI)

Strategi SDM/SDI adalah orang-orang yang terlibat langsung dalam menjalankan segala aktifitas perusahaan, dan merupakan faktor yang memegang peranan penting bagi semua organisasi. Dalam perusahaan jasa unsur people ini bukan hanya memainkan peranan penting dalam bidang produksi atau operasional saja, tetapi juga dalam melakukan hubungan kontak langsung dengan konsumen. Perilaku orang-orang yang terlibat langsung ini sangat penting dalam mempengaruhi mutu jasa yang ditawarkan dan image perusahaan jasa yang bersangkutan.
Langkah yang harus dilakukan:
  1. Penetapan stuktur organisasi

 







  1. Penjelasan Job deskripsi dari masing-masing bagian:
a.       Manajer/ouner sebagai pemilik usaha mie pedas kober serta mengawasi seluruh bagian yang ada di warung mie kober setan pedas.
b.      Staf produsksi sebagai penanggung jawab dalam melakukan produksi mie kober setan pedas.
c.       Staff waitress sebagai orang yang melayani kebutuhan konsumen dalam pemesanan.
  1. Mendefinisikan syarat minimal kompetensi yang harus dimiliki masing-masing bagian.
Bagian staff produksi:
a.       Laki-laki
b.      Usia manimal 18 tahun maksimal 30 tahun
c.       Pendidikan minimal sma sederajat
d.      Memiliki pengalaman di bidangnya
e.       Jujur dan memiliki niat untuk bekerja team
Bagian waitress
a.       Perempuan
b.      Usia manimal 18 tahun maksimal 30 tahun
c.       Pendidikan minimal sma sederajat
d.      Jujur dan memiliki niat untuk bekerja team
  1. Penetapan program pengembangan SDM yang ada:
Untuk menetapkan program pengembangan sdm saya gunakan adalah dengan adanya training dan pelatihan untuk membangun ketrampilan yang dimiliki oleh para staf.

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

BAB 4 SEGMENTASI, TARGETING DAN POSITIONING PEMASARAN JASA

Nama   : Kartika Nim      : 14510055 BAB 4 S EGMENTASI, TARGETING DAN POSITIONING PEMASARAN JASA 1.     SEGMENTASI a.       Bagi pemasaran konsumen, variabel segmentasi utama adalah unsur: -        Geografis Berada di jalan patimura no 49 kota kediri jawa timur -        Demografis Usia (diatas 10 tahun) , Jenis kelamin (laki-laki dan perempuan) , -        Psikografis Untuk psikografis ini tidak memandang kelas sosial dan gaya hidup ini semua bisa menikmati makanan mie kober setan. -        Perilaku Pengetahuan konsumen mengenai mie kober setan, sikap para konsumen saat menikmati mie kober setan dan respon yang baik serta pelayanan yang ramah sopan menjadi segmen perilaku terhadap mie kober setan. b.       Pasar Bisnis , meliputi unsur: -  ...
Terus membaca

BAB 7 STRATEGI PENETAPAN HARGA

BAB 7 STRATEGI PENETAPAN HARGA Harga Adalah sejumlah uang sebagai alat tukar untuk memperoleh produk dan jasa . Tahapan Penetapan Harga: 1)         Menentukan tujuan penetapan harga Dalam menentukan tujuan penetapan harga ini warung mie kober setan iini memiliki tujuan supaya harga yang kami berikan sesuai dengan harapan konsumen sesuai dengan cita rasa yang dimiliki oleh mie kober setan ini. Dengan harga yang sesuai dengan kantong konsumen kita memiliki tujuan dengan adanya penetapan harga sesuai keinginan konsumen omset penjualan semakin meningkat tiap harinya. 2)         Menentukan permintaan Begitu juga dalam menentukan permintaan, dimana terkadang seorang konsumen menentukan permintaan yang mereka inginkan. Dalam menentuakn permintaan kita dapat mengira-ngira apa permintaan dari konsumen yang harus kita penuhi dan berapa banyak permintaan yang konsumen inginkan. 3)     ...
Terus membaca

BAB 2 PEMASARAN RELATIONAL DALAM PEMASARAN JASA

Nama    : Kartika Nim      : 14510055 BAB 2 PEMASARAN RELATIONAL DALAM PEMASARAN JASA Konsep Fokus Anggapan 1.     Produksi Penekanan biaya produksi mie setan dan peningkatan ketersediaan produk Harga murah untuk mie setan dan distribusi intensif merupakan dasar pertimbangan utama pembelian 2.     Produk Inovasi produk yang dilakukan adalah dengan menambah berbagai toping dalam mie dan menyiapkan menu minuman yang baru. Karakteristik, kinerja dan kualitas superior merupakan pertimbangan utama konsumen dlm melakukan pembelian 3.     Penjualan Peningkatan penjualan target mie setan Usaha-usaha penjualan dan promosi   harus lebih aktif dan agresif dalam rangka mempengaruhi konsumen agar melakukan pembelian 4.     Pemasaran Kepuasan pelan...
Terus membaca